一、新高考·云在哪些地方可以使用？需要下载软件吗？
新高考·云可在手机端及电脑端同步使用，不需要下载软件。
1.手机端：微信关注公众号【中大教育服务】→点击底部菜单栏“进入系统”或【浙江新高考】或服务号【新高考·云】→点击底部菜单栏“进入系统”；
2.电脑端：可通过电脑打开浏览器, 输入网址https://xgk.zdjycn.cn登录并使用新高考·云
二.新高考·云提供哪些服务？
新高考·云提供以下四种服务类型：
志愿卡：志愿卡分为新高考·云高一卡、高二卡、高三卡，辅助考生进行7选3选科、三位一体、高考志愿填报等；
专家一对一：与导师面对面，一站式解决志愿填报难题；
学业规划一对一：专家全程跟踪、建议反馈，帮学生解决覆盖高中三年的学业决策难题；
志愿评测：分析你80个志愿各学校和专业的合理性与科学性。
三.新高考·云高三卡是什么？有哪些功能？
新高考·云高三卡是新高考·云推出的志愿卡之一，定价359元，自购买激活之日起365天内有效，购买绑定后可使用新高考·云系统的全部功能。
主要功能：
1.模拟填报：满足不同层次志愿填报需求，初阶用户用“智能填报”助你快速从2万个学校和专业挑选出三套方案80个候选志愿；进阶用户用“志愿筛选”查看所有推荐志愿，先收藏再慢慢精挑细选。具体分智能填报和志愿筛选：
（1）智能填报：针对新高考填报规则，根据输入的成绩、位次及选考科目后，系统快速生成和位次相对应的志愿候选参考清单。志愿候选参考清单仅供用户参考。
（2）志愿筛选：支持查看所有可报志愿，并可根据地区、专业、院校性质等志愿偏好进一步筛选。
2.院校查询：查询全国高校概况、历年录取情况、招生计划、大学排名等信息；
3.专业查询：查看教育部公布本科/专科专业目录下设各个专业详情（主要课程、培养目标、专业技能、就业方向）、开设院校及选考科目要求等信息；
4.性格选科目：根据霍兰德职业性格测试，可以从职业发展看专业选择，再从专业选择上查看最优科目组合等信息。
5.专业选科目：从专业角度，筛选获得最优选考科目组合，也可以根据具体科目，查看“专业+院校”信息。
6.科目选专业：从科目角度，查看该科目所对应的可报考的专业和大学信息。
四.为什么注册时收不到验证码？
1.请查看下您手机的短信息是否存储已满
2.您的手机是否长时间没有开机或处于信号不好的地方
3.查看下您的手机是否欠费或被运营商关闭短信功能
若没有以上情况，请您拨打客服电话联系我们
五.是否可以使用另一台手机设备登录？
可以。新高考·云志愿卡仅与手机号码绑定，不限制登录设备。输入绑卡的手机号，获取验证码登录即可。
六.电脑端是否可以同步登录新高考·云系统？
可以。打开除IE外的浏览器（如浏览器有模式区分，请选择极速模式），输入网址https://xgk.zdjycn.cn/，输入手机号获取验证码登录，与手机版同步登录使用功能。
七.哪些省份的考生可以用新高考·云？
目前新高考·云志愿卡与志愿评测，仅适用于浙江省普通类考生（提前批除外），不适用于浙江省艺术类、体育类考生。后续会逐渐推出适用全国各个省份的系统版本，敬请期待！
八.新高考·云提供哪几年的数据？
每一年在正式志愿填报前，本系统将会及时更新当年考试院发布的招生计划。
九.如何查看2017年的录取分数？
方法一：
智能填报中，点击某个志愿项中的学校，即可查看历史录取信息；
方法二：
或使用【按分数查】、【按位次查】功能，直接查询某所院校的专业录取数据。
十.如何导出志愿方案？
打开除IE外的浏览器（如浏览器有模式区分，请选择极速模式），输入网址https://xgk.zdjycn.cn/，选择智能填报，生成志愿方案后，点击底部导出按钮。
十一.我的成绩（分数、位次、选考科目）只能设置一次吗？
不是的。分两种情况：
（1）非高考季：每年9月1日至下一年高考出分前，本系统可无限次修改成绩。若仅修改成绩不保存新的方案，不会影响原成绩保存的志愿方案；
（2）高考季：每年高考出分后至当年8月31日前，1张新高考·云志愿卡仅提供1份正式成绩的保存，请确保此份成绩是当年高考真实成绩，保存后高考季期间不得修改（该成绩信息包括“分数、位次、选考科目”）；
十二.智能填报可使用几次？
智能填报可根据偏好多次调整、生成方案，功能使用并无次数限制。
十三.在我的成绩内创建了新的成绩后，可以删除之前创建的成绩吗？
非高考季可以修改无限次成绩，但不可以删除；
高考季（出分后→当年9月1日）正式填报期间，高考成绩只能修改2次。
十四.我使用查询功能后结果显示“无匹配院校”是怎么回事？
您筛选的条件过多导致无匹配院校信息，请适当放宽筛选条件
绑定的卡已失效，具体可联系客服
十五.已保存新的方案，之前的方案还能看到吗？
每次保存后，将覆盖此前的方案。建议登录电脑版，保存后将方案导出查看。
十六.电脑版导出志愿表时，显示“导出失败”，怎么办？？
1.若您使用的是IE浏览器，请切换为谷歌浏览器或其他极速模式下的浏览器浏览器登录再操作；
2.电脑系统显示的日期、时间请与真实的日期、时间保持一致；
3.若无以上情况，请您拨打客服电话联系我们。
十七.志愿评测无法生成志愿评估报告，怎么办？
1.请检查网络是否正常连接；
2.请检查导入的志愿表格式是否正确；
3.若无上述问题，请您拨打客服电话联系我们。
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1、本系统依据历年院校录取数据提供高考志愿的推荐功能，不等同于真实的教育考试院官方高考志愿填报。
2、用户使用本系统填写相关信息后，本系统仅为用户作出基于历年数据的独立参考建议。本系统所出具的结果并不构成对于用户填报志愿的最终确认、保证或承诺。
3、用户针对自身情况最终所作的任何与填报志愿有关的决定均只能被理解为是基于用户自己的独立判断而非本系统作出。
4、本系统所提供及依据的历年院校录取数据均来源于官方已公布的数据。本系统并不对此类数据的完整性、准确性、及时性承担负责。
5、本系统所提供的专业对比的数据均来源于各高校官网（部分数据截止2017年底），由于各校数据可能存在不定期变动的情况，系统对此类数据的完整性、准确性、及时性并不承担任何责任。
6、本系统数据仅面向浙江区域普通类考生，除此以外的用户使用本系统的，视为用户自身知晓并愿意接受付费服务。本系统所提供的推荐结果，无论有无参考意义，均不退还此类用户的费用。
7、本系统中的志愿梯次指数并非官方数据，是本系统自主研发的一种填报参考方法，仅供用户参考使用。
8、在正式志愿填报时的院校招生专业和计划等内容，以浙江省教育考试院公布的为准，本系统对此并不承担任何责任。
在登录和使用新高考·云系统（以下统称为“本系统”）的任何功能之前，用户首先必须同意此协议和本系统的免责声明。用户登陆使用本系统即视为用户已阅读并同意接受本协议约束。此协议在必要时将进行修订，且毋需另行通知。修订后的协议一旦在网页上公布即有效代替原来的用户协议。
一、内容
本系统功能分为免费和付费两部分，免费功能包括但不仅限于：院校查询、专业查询等；付费功能分为志愿卡、志愿填报、1对1志愿填报三类付费项目，“志愿卡”包括但不仅限于：模拟填报（智能填报、志愿筛选）、专业对比、自我评估、适合度测试、科目选专业等。
二、绑卡
1.用户绑卡分两种情况
线下购买新高考·云志愿卡后，请在购买志愿卡页面绑定激活码，注意绑定的手机号码是否正确，未绑卡的用户将无法使用志愿卡的付费功能；
线上购买后即与订单中的手机号码绑定，无须进行绑卡操作。
2.用户绑卡后需完善基本信息，其中成绩单分两种情况
（1）非高考季：每年9月1日至下一年高考出分前，本系统可无限次修改成绩。若仅修改成绩不保存新的方案，不会影响原成绩保存的志愿方案；
（2）高考季：每年高考出分后至当年8月31日前，1张新高考·云志愿卡仅提供两次修改成绩的保存，请确保此份成绩是当年高考真实成绩，保存后高考季期间不得修改（该成绩信息包括“分数、位次、选考科目”）；
3.若在高考季期间，同一账号需要增加成绩信息的分数，可再行购卡，每一账号对应的成绩份数将会根据其交易单数自动累计；
4.每张卡仅有一份正式的高考成绩，且仅在当年的高考季有效，如考生高考年份是2018年，则2019年的高考季无法再输入正式的高考成绩。
5.除非因为系统本身的问题导致付费服务无法正常提供，用户支付的所有费用均不能退款。
三、功能
1.模拟填报：满足不同层次志愿填报需求，初阶用户用“智能填报”助你快速从2万个学校和专业挑选出三套方案80个候选志愿；进阶用户用“志愿筛选”查看所有推荐志愿，先收藏再慢慢精挑细选。具体分智能填报和志愿筛选：
（1）智能填报：针对新高考填报规则，根据输入的成绩、位次及选考科目后，系统快速生成和位次相对应的志愿候选参考清单。志愿候选参考清单仅供用户参考。
（2）志愿筛选：支持查看所有可报志愿，并可根据地区、专业、院校性质等志愿偏好进一步筛选。
2.历史录取数据查询（按分数查+按位次查）：可快速查询历年全国高校对浙招生的招录数据，如招生计划、投档线、专业录取分、专业录取位次等（已更新至2017年）。
3.院校查询：查询全国高校概况、历年录取情况、招生计划、大学排名等信息；
4.专业查询：查看教育部公布本科/专科专业目录下设各个专业详情（主要课程、培养目标、专业技能、就业方向）、开设院校及选考科目要求等信息；
5.专业对比：从院校地区、办学特色、专业、选考科目等方面出发筛选全国在浙招生的2万个专业，展示20多个维度的对比的结果；
6.适合度选科目：根据霍兰德职业性格测试，可以从职业发展看专业选择，再从专业选择上查看最优科目组合等信息。
7.专业选科目：从专业角度，筛选获得最优选考科目组合，也可以根据具体科目，查看“专业+院校”信息。
8.选考科目：从科目角度，查看该科目所对应的可报考的专业和大学信息。
9.其他功能逐步上线中，具体上线时间以系统开放为准。
用户针对自身情况最终所作出的任何与填报志愿有关的决定均只能被理解为是基于用户自己的独立判断。
四、知识产权
1.志愿梯次指数：根据以“院校+专业”为志愿填报单位的新高考政策，重新将录取的院校及其各专业位次梳理成新高考下录取的院校专业梯次指数。志愿梯次指数是中大终端有限公司自主研发的知识产权，享受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护。
2.本页面的文字、图片、音频、视频等版权均归中大终端有限公司所有，本页面的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护。
3.未经新高考·云或相关权利人书面许可，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上诉知识产权。
五、隐私
1.未经用户本人同意，新高考·云不会对外公开或向第三方提供用户的个人资料及用户在使用本平台时存储在本平台的非公开内容。
2.新高考·云可能会通过您提供的信息以及我们已经储存的关于您的信息联系您，包括通过电话、短消息或者微信的形式，向您介绍有关新高考·云或其他新高考·云授权的合作商提供的服务信息。我们可能会在一段合理的时间内保存您的信息，以便向您提供相关的产品服务的介绍、邀请函或资讯。
3.在不透露用户隐私资料的前提下，新高考·云有权对用户数据库进行分析应用。
六、其他
新高考·云系统功能的解释权归中大终端有限公司所有。
